E-shop

Dodací a dopravní podmínky pro ČR

ČESKÁ POŠTA

Cena tohoto způsobu dopravy: 80,- Kč

Neúčtujeme balné ani žádné další poplatky.

Zboží odesíláme nejpozději do dvou pracovních dnů od objednávky. Pokud by z jakéhokoliv důvodu měla být dodací lhůta delší, budeme vás kontaktovat.

Zboží doručuje Česká pošta obvykle již druhý pracovní den.

Zboží je doručováno formou cenného psaní na dobírku.

Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude uložena na poště 15 dní. Pokud nebude zásilka vyzvednuta, vrací se po 15. dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné 80 Kč.

O odeslání zásilky vás budeme informovat emailem na emailovou adresu uvedenou ve vaší objednávce. V tomto informačním emailu najdete odkaz na sledování vaší zásilky.

 Reklamace poštovních zásilek

• Odesílatel nebo adresát může do jednoho roku od podání poštovní zásilky u kterékoliv pošty reklamovat její dodání. Na základě reklamace podnik zjistí, zda a jak byla poštovní zásilka dodána. Podmínkou pro uplatnění reklamace je předložení originálu a nebo opisu podací stvrzenky.
• Pro reklamaci dodání poštovních zásilek adresovaných do zahraničí platí obdobné zásady s tím, že reklamace musí být uplatněna ve lhůtě do 6 měsíců od podání poštovní zásilky. Lhůty pro vyřízení reklamace nejsou závazně stanoveny.
• Zjistí-li se při dodávání v místě určeném v adrese, že dodávaná poštovní zásilka je poškozená, zásilka se nedodá a bude uložena na poště, na které bude reklamace projednána. Adresát může požadovat, aby poškozená poštovní zásilka byla na poště před jejím dodáním otevřena a zjištěn rozsah jejího poškození.
• Reklamovat poškození lze i dodatečně, ale jen v tom případě, že nebylo patrné už při dodání. Taková dodatečná reklamace je možná jen do dvou pracovních dnů po dodání. Nejvhodnější je reklamovat poštovní zásilku u pošty, která ji dodala. Reklamaci však přijme kterákoliv pošta. Podmínkou dodatečné reklamace je předložení poštovní zásilky v tom stavu, v jakém byla dodána, nebo, není-li to možné, tento stav hodnověrně doložit.

Více o dodacích a reklamačních podmínkách České pošty najdete po kliknutí na tento odkaz.

 

PPL

Cena tohoto způsobu dopravy: 120,- Kč

Neúčtujeme balné ani žádné další poplatky.

Zboží odesíláme v den objednání ( při objednání v pracovní den do 8 hod) nebo nejpozději následující pracovní den. Pokud by z jakéhokoliv důvodu měla být dodací lhůta delší, budeme vás kontaktovat.

Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilka vám bude standardně doručena v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám bude zanecháno oznámení a balík se vám pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den.

Zboží vám vydá řidič přepravní služby PPL po zaplacení dobírkové částky.

Dříve než zboží zaplatíte a převezmete, zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. Pokud by přepravní obal jevil jakékoliv známky mechanického poškození, upozorněte na to předávajícího řidiče PPL a trvejte na písemném potvrzení o poškození zásilky, které vám řidič PPL potvrdí.

Více o dodacích a reklamačních podmínkách přepravní služby PPL najdete po kliknutí na tento odkaz.

O odeslání zásilky vás budeme informovat emailem na emailovou adresu uvedenou ve vaší objednávce. V tomto informačním emailu najdete odkaz na sledování vaší zásilky.

OSOBNÍ ODBĚR

Zboží lze osobně vyzvednout v obchodě GANGA. Objednávku je možné zaplatit pouze hotově. I v případě osobního odběru je nutné vytvořit objednávku na stribrno.cz, abychom mohli objednané zboží dopravit do obchodu GANGA. Zboží bude v obchodě k vyzvednutí následující den po objednání. Pokud bude objednávka uskutečněna v sobotu, bude zboží k vyzvednutí následující pondělí.

O dostupnosti zboží v obchodě GANGA vás budeme informovat emailem na emailovou adresu uvedenou ve vaší objednávce. V tomto informačním emailu najdete odkaz na adresu obchodu GANGA.

ADRESA PRO OSOBNÍ ODBĚR

Obchod GANGA

Dům Pánů z Lipé, 2. patro                     Otevřeno:

Náměstí svobody 17                               Po – pá:  10.00 – 18.00 hod.   

Brno                                                        So :         10.00 – 13.00 hod.

MAPA

tel: 539000484

mobil: 776189806

Přijímáme Eura dle aktuálního kurzu ČNB.